ekonomi sosial: Manajemen Lintas Budaya Timur Tengah

KELOMPOK 4

MANAJEMEN LINTAS BUDAYA

“TIMUR TENGAH”

Dosen Pengampu :

Nury Ariani Wulansari, SE., M.Sc

Disusun oleh :

1. Hesty Ayu Anggraeni 7311412031

2. Sri Wati 7311412045

3. Yulia Fiftiyanti 7311412062

4. Tursiyah 7311412069

5. Juliati 7311412179

6. Dwi Wahyuningsih 7311412091

7. Ita Sulistyorini 7311412119

8. Muhlis 73114121

JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS NEGERI SEMARANG

TAHUN 2015

I. PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah

Wilayah Timur Tengah secara geografis merupakan kawasan yang cukup strategis dimana wilayah ini diapit oleh tiga benua yakni benua Asia, Eropa dan Afrika. Negara-negara yang termasuk ke dalam wilayah Timur Tengah antara lain Arab Saudi, Iran, Yaman, Irak, Oman, Suriah, Yordania, UEA (Uni Emirat Arab), Kuwait, Lebanon, Qatar, Palestina, Bahrain dan Afghanistan. Kawasan ini juga dilalui oleh perairan yang berbatasan langsung dengan Laut Mediterania, Laut Hitam, dan Selat Bosporus. Sedangkan untuk di beberapa daerah yang terletak diantara Sungai Nil dan Semenanjung Sinai terdapat jalur perdagangan yang dapat dilalui melalui Laut Mediterania dan Laut Merah (Goldschimdt & Lawrence, 2006: 8).

Sejak pertengahan abad ke-20 Timur Tengah telah menjadi pusat terjadinya peristiwa-peristiwa dunia, dan menjadi wilayah yang sangat sensitif, baik dari segi kestrategisan lokasi, politik, ekonomi, kebudayaan dan keagamaan. Timur Tengah merupakan tempat kelahiran dan pusat spiritual agama Islam, Nasrani dan Yahudi. Namun, sebagian besar penduduk yang mendiami kawasan Timur Tengah merupakan penduduk beragama Muslim dan berbahasa Arab, sebagian besar lainnya juga ada yang berbahasa Turki atau Persia (Goldschimdt & Lawrence, 2006: 10). Akan tetapi, keragaman budaya yang ditonjolkan di kawasan Timur Tengah antara satu negara dengan negara lainnya juga memiliki perbedaan. Meskipun memiliki bahasa yang sama, namun ciri fisik tubuh, sistem kepercayaan adat, dan gaya hidup penduduk disana berbeda. Seperti halnya Turki yang lebih didominasi oleh budaya Eropa karena pengaruh baratnya yang dominan. Sementara negara seperti Arab Saudi masih sangat kental dengan budaya Islamnya yang menjunjung tinggi hukum-hukum yang berasal dari kitab mereka.

Negara di wilayah Timur Tengah memiliki system mata pencaharian yang berbeda-beda sesuai dengan kondisi geografis dan sosial wilayah mereka. Seperti mata pencaharian bangsa Arab yang kebanyakan diarahkan pada sektor perdagangan dan peternakan. Walaupun ada pula pertanian, namun ini bukan menjadi sektor utamanya dikarenakan tanah di Arab didominasi oleh gurun pasir dan berkategori tandus. Kondisi masyarakat bangsa Arab sendiri terbagi dua yakni ada sebagian penduduk yang tinggal di desa dan sebagiannya lagi menetap di kota. Penduduk desa biasanya disebut suku Badui yang artinya penduduk yang tinggal di pedalaman. Golongan penduduk inilah memiliki jumlah yang besar. Mata pencaharian mereka pada umumnya ialah berternak. Sedangkan untuk penduduk yang tinggal di kota, mata pencaharian utama mereka adalah sebagai pedagang di pasar-pasar dan ada juga dari mereka yang berdagang ke luar negeri dengan kendaraan tradisional mereka yaitu hewan ternak seperti unta atau kuda. Negara yang menjadi tujuan mereka adalah negeri Syam, Mesir, dan Persia. Mereka berdagang di luar negeri dengan tujuan sambil berdakwah mengajarkan agama Islam. Kedua golongan ini, memiliki pekerjaan dan pendapatan yang hampir sama karena seringnya terjadi persaingan. Kehidupan seperti ini di negeri Arab sudah berlangsung cukup lama. Akan tetapi saat ini bangsa arab telah tesebar hampir di seluruh dunia bahkan di Indonesia karena kegiatan perekonomian mereka dahulu adalah berdagang keliling dunia.

Dengan demikian, melihat dari kehidupan bangsa Arab yang menjadi suku mayoritas penduduk di Timur Tengah dapat disimpulkan bahwa perkembangan bangsa Arab itu sendiri tidak terlepas dari pengaruh dimana kebiasaan mereka dengan tinggal secara nomaden dengan tujuan berdagang. Pada saat itu pula, mereka mencoba untuk menyebarkan dan mengajarkan agama kepada penduduk dimana mereka menetap pada saat itu. Kebiasaan ini dipengaruhi pula dari sejarah kisah para Nabi dimana Tanah Arab merupakan sejarah dari perkembangan agama-agama di dunia khususnya Islam yang sering melakukan hijrah atau berpindah dari satu tempat ke tempat lainnya dengan tujuan mengajarkan agama selain daripada untuk berdagang. Sumber daya alam yang dimiliki oleh negara-negara kawasan Timur Tengah pula khususnya minyak bumi juga tidak terlepas dari konflik perebutan negara-negara besar yang ingin memiliki kekayaan alam tersebut. Akan tetapi, sebagai kawasan yang dinilai cukup strategis dan seringkali terjadi konflik, masyarakat Timur Tengah tetap terintegrasi sebagai suatu masyarakat yang menghargai leluhurnya karena di setiap negara di kawasan ini memiliki sejarah peradaban dunia tertua di dunia.

Di kawasan ini, keluarga sangat dijunjung tinggi oleh masyarakatnya. Mereka sangat sensitif dan akan menolak sebuah kesepakatan bisnis yang menguntungkan hanya karena tidak menyukai seseorang terutama jika orang tersebut reputasinya rendah karena mempengaruhi nama baik keluarga. Sebuah penelitian menunjukkan bahwa praktek manajemen SDM yang buruk (misalnya: rekruitmen dan seleksi, pelatihan dan pengembangan, penilaian kinerja) di wilayah Iran (Bidmeshigipour,2009; Namazie & Frame, 2007; Yeganeh & Su, 2008). Hal tersebut terjadi akibat nepotisme yang meluas karena kurangnya kepercayaan mereka terhadap orang lain. Proses penilaian kinerja yang ada bersifat subyektif dan tidak adil (Namazie dan Frame, 2007).

Berdasarkan latar belakang tersebut, penulis terdorong untuk mengangkat permasalahan ini dalam bentuk paper dengan judul “Manajemen Lintas Budaya Timur Tengah”.

1.2 Rumusan Masalah

Kajian terhadap kawasan Timur Tengah telah lama menjadi perhatian pakar sejarah, ekonomi, ataupun politik. Kawasan ini menjanjikan nilai strategis di sisi geografis, geopolitis, maupun dari sisi ekonomi. Mengkaji Timur Tengah dari kondisi geografi, sosial, ekonomi, dan dimensi budayanya akan membuat kita semakin mengenali karakteristik Timur Tengah sebagai kekuatan baru dunia.

Berdasarkan latar belakang, masalah yang dihadapi adalah fenomena banyaknya perbedaan yang Nampak pada Negara-negara di wilayah Timur Tengah. Hal ini seperti pada Negara Arab, dimana disana banyak ditemui wanita yang berpendidikan tinggi, namun banyak dari mereka yang tidak bisa menggunakan kemampuan mereka karena masih rendahnya peran wanita disana. Hal tersebut banyak dijumpai di wilayah Timur Tengah dengan tingkat maskulinitas yang tinggi. Selain itu, wilayah Timur Tengah juga dikenal dengan budaya kekeluargaan/klan yang tinggi. Sebagian besar jabatan penting pada bisnis akan diamanahkan pada keluarga mereka (nepotisme), dan jarang mereka yang mempercayai orang dari luar mereka. Namun, dilain sisi, sebagian besar wilayah di Timut tengah juga dikenal dengan tingkat kolektivisme yang tinggi, dimana mereka akan melakukan apa saja demi kelompok mereka.

Berdasarkan pada beberapa permasalahan yang telah diuraikan yang berasal dari fenomena bisnis yang ada, maka dapat dirmuskan masalah; apa saja budaya yang ada di wilayah Timur Tengah; bagaimana pengelompokkan budaya di wilayah Timur Tengah; serta bagaimana dimensi bisnis yang ada pada wilayah Timur Tengah?

1.3 Tujuan Pengangkatan Tema

Tujuan utama dari pengambilan tema ini adalah untuk mengenal secara mendalam berbagai Negara di wilayah Timut Tengah. Tujuan lain dari paper ini adalah:

1. Mengidentifikasi budaya di Timur Tengah

2. Mengidentifikasi dimensi budaya bisnis di Timur Tengah

3. Menganalisis salah satu studi kasus mengenai budaya yang ada di Timur Tengah

II. PEMBAHASAN

2.1 Identifikasi Budaya Di Timur Tengah

a. Pengelompokkan etnis di Timur Tengah

Timur Tengah tidak hanya berupa suatu kawasan yang luas yang membentang di tiga benua, tetapi juga terdiri dari beragam etnis yang mendiami aneka ragam wilayah. Masing-masing kelompok masyarakat Timur Tengah tersebut memiliki karakteristik yang membedakannya dengan etnis lainnya di kawasan ini, meskipun terdapat juga beberapa persamaannya.

1. Arab dan Yahudi

Orang-orang Arab dan orang-orang Yahudi Timur Tengah secara historis masih memiliki hubungan kekerabatan karena keduanya berasal dari satu ras, yaitu ras Kaukasia atau Asia Barat yang juga lebih dikenal sebagai ‘Semit’ atau ‘Semitik’.Meskipun sama-sama berhidung mancung, orang-orang Arab dan Yahudi memiliki bentuk hidung mancung yang khas jika dibandingkan dengan etnis lainnya yang ada di kawasan Timur Tengah. Akan tetapi, beberapa hal yang membedakan antara orang-orang Arab dan Yahudi sebagai sesama ras Semit adalah faktor agama yang dianut, dimana orang-orang Arab mayoritas penganut agama Islam sedangkan orang-orang Yahudi adalah para penganut agama Yahudi. Hal lainnya adalah aspek bahasa, dimana orang-orang Arab menggunakan bahasa Arab sebagai bahasa kesehariannya, sedangkan orang-orang Yahudi menggunakan bahasa Ibrani. Selanjutnya, faktor tempat tinggal dimana orang-orang Arab menetap di suatu kawasan yang terasing di tengah padang pasir sedangkan orang-orang Yahudi menjadi nomaden (berpindah-pindah) dari satu tempat ke tempat yang lainnya. Adapun kelebihan sekaligus juga kelemahan orang-orang Arab karena fanatisme kesukuan yang sangat tinggi, bahkan terkadang lebih dari segalanya. Hal ini sering menyulut perselisihan dan peperangan, baik sesama Arab maupun non-Arab. Setelah Islam datang, fanatisme kesukuan berganti dengan fanatisme terhadap Islam yang sangat tinggi sehingga di tangan orang-orang Arab Islam menjadi agama yang menguasai dunia. Sedangkan kelebihan Yahudi adalah orang-orang yang dikenal memiliki kecerdasan dan keahlian sebagaimana dicatat dalam sejarah beragam. Pakar dan ahli berbagai ilmu pengetahuan yang merupakan orang-orang Yahudi. Adapun kelemahan Yahudi adalah kebanggaan yang berlebihan akan keyahudian mereka sehingga menganggap bangsa lain lebih rendah karena merasa merekalah bangsa yang paling mulia dan terhormat di muka bumi ini.

Orang-orang Arab sebagian besar tinggal di kawasan Asia Barat (Arab Saudi dan negara-negara Teluk, Yaman, Palestina, Syiria, Irak, Libanon dan Yordania), Afrika Utara (Marokko, Tunisia, Libya dan Aljazair), Afrika Barat (Mesir dan Sudan) dan di beberapa negara lain di seluruh dunia. Sedangkan orang-orang Yahudi saat ini terkonsentrasi di Israel dan dalam jumlah tertentu berada di Eropa dan Amerika.

2. Persia

Bangsa Persia yang saat ini lebih dikenal dengan yang mayoritas penduduknya bertempat tinggal nomaden, sehingga membentuk pribadi yang keras. Namun setelah mereka menetap di suatu kawasan dengan menjadi petani dan pengembala, membuat mereka menjadi pribadi yang berhati ikhlas, pemurah dan suka menjamu tamu. Dan salah satu ciri terpenting yang dikenal dunia dari orang-orang Persia adalah kecintaan mereka terhadap ilmu pengetahuan. Salah satunya terlihat pada peran besar mereka terhadap perkembangan ilmu pengatahuan di masa Abbasiyah dengan melahirkan beragam penemuan dan ilmuan, semisal ar-Razi dan al-Biruni.

Bahasa yang mereka gunakan adalah bahasa Persia dan menjadi bahasa resmi negara Iran saat ini. Sedangkan agama yang mereka anut saat ini adalah Islam, khususnya sekte Syiah dan sebagian kecil penganut Islam Sunni. Namun demikian, agama asal dari bangsa Persia adalah Zoroater yang terdiri dari dua macam sekte, yaitu Mani dan Mazdak yang sangat dikenal karena penyembahan mereka kepada api yang merupakan dewa tertinggi yang menerangi dunia. Di samping beragam kelebihan yang menjadi ciri bangsa Persia di atas, terdapat pula ciri lainnya yang menjadi kelemahan mereka. Seperti umumnya masyarakat Timur Tengah, orang-orang Persia juga memiliki fanatisme yang tinggi atas kebangsaan mereka. Bagi mereka, bangsa Persia mengungguli bangsa-bangsa lainnya, khususnya bangsa Arab dan Yahudi, karena mereka memiliki bahasa yang tertua di dunia serta peradaban yang tinggi dan besar yang pernah menguasai dunia. Karakter lainnya yang dianggap menjadi kelemahan adalah sifat introvert atau tertutup yang mereka miliki dan menutup mata terhadap kenyataan bahwa bangsa lain pun adalah bangsa yang maju dan unggul.

3. Turki

Orang-orang Turki sesungguhnya berasal dari Mongolia yang bercampur baur dengan beragam etnis Persia yang ada di Asia Tengah. Sebelum pindah ke wilayah Turki sekarang, orang-orang Turki mendirikan kerajaan di wilayah Asia Tengah saat ini. Perlahan-lahan namun pasti, kekuasaan kerajaan ini semakin luas mencakup sebagian besar wilayah Islam saat itu. Bahkan yang sangat fenomenal dari imperium yang kemudian dikenal sebagai Turki Usmani ini adalah kesuksesan mereka merebut Konstantinopel dari Romawi dan memindahkan kerajaan mereka ke wilayah Turki saat ini.

Salah satu ciri khas orang-orang Turki, di samping ciri-ciri umumnya orang-orang Timur Tengah sebagaimana di atas, adalah mereka sejak dahulu dikenal sebagai ahli perang yang ulung dan tentara yang gagah berani di medan tempur. Tidak mengherankan jika sebelum mereka membentuk kerajaan sendiri dibawah pimpinan Usman, orang-orang Turki sudah menjadi pilar utama angkatan bersenjata Kekhalifahan ‘Abbasiyah. Hal ini terus berlanjut di masa Turki Usmani dan kerajaan-kerajaan setelahnya, terutama dengan gelar ‘Pasya’ yang berarti bangsawan Turki yang melekat pada setiap pimpinan angkatan perang saat itu.

Keunggulan lain Turki adalah memiliki budaya yang merupakan perpaduan antara budaya Timur yang menjadi tempat asalnya serta sebagian besar pernah menjadi wilayah kekuasaan mereka seperti Arab dan Berber dan budaya Barat, terutama Yunani dan Romawi, yang menjadi pusat kekuasaannya. Hal ini membuat orang-orang Turki dikenal sebagai pribadi yang terbuka dan mau mengenal berbagai budaya dan tradisi lainnya. Namun demikian, Turki juga memiliki kelemahan sebagaimana layaknya masyarakat Timur Tengah lainnya. Sebagai ‘mantan’ penguasa dunia melalui Imperium Turki Usmani, orang-orang Turki tetap memiliki fanatisme kebangsaan yang tinggi sehingga cenderung ‘merendahkan’ bangsa lainnya.

Mayoritas orang Turki adalah penganut agama Islam, khususnya sunni, dan menggunakan bahasa Turki dalam kesehariannya. Namun demikian, orang-orang Turki juga menganut agama-agama lainnya yang hidup secara tenang dan damai, seperti Kristen dan Yahudi. Saat ini orang-orang Turki memang terkonsentrasi di negara Turki, meskipun demikian beberapa komunitas Turki dapat ditemukan di beberapa negara Eropa, khususnya di Jerman yang memang menjadi sekutu utamanya di Perang Dunia Pertama, dan negara-negara Balkan (seperti Bosnia) yang pernah menjadi wilayah kekuasaannya.

4. Berber

Orang Berber adalah etnis asli dari daerah Afrika Utara atau arah timur Lembah Nil sebelum kedatangan dan penaklukan Arab atas wilayah ini. Bangsa Berber tersebar dari Samudra Atlantik hingga oasis Siwa, di Mesir dan dari Laut Mediterania hingga Sungai Niger. Dalam kesehariannya, orang Berber menggunakan berbagai bahasa Berber yang merupakan cabang dari bahasa Afro-Asia. Berdasarkan data terkini, terdapat sekitar 14-25 juta orang Berber di Afrika Utara, dan yang terpadat adalah di Maroko dan semakin ke timur semakin jarang dijumpai.

Sebagaimana umumnya orang-orang yang berasal dari Afrika, orang-orang Berber dikenal memiliki fisik yang sangat kuat dan tangguh sehingga seringkali menjadi langganan tentara dan pengawal di masa kerajaan dahulu. Seperti umumnya masyarakat Timur Tengah, orang Berber juga memiliki fanatisme kesukuan yang tinggi dan memiliki komitmen yang sangat tinggi terhadap orang-orang yang mereka anggap layak dipercayai. Namun demikian, karena mereka banyak hidup di tempat yang keras maka mereka dikenal sebagai yang tertutup dan cukup sulit menerima pengaruh dari luar. Saat ini, sebagian besar orang Berber adalah penganut Islam (khususnya sunni) yang mereka dapatkan dari para penakluk Arab (Islam) yang menguasai Afrika Utara. Namun demikian, sebelum kedatangan Islam orang Berber adalah penganut animisme yang mempercayai beragam kekuatan alam. Di samping Islam, orang Berber juga penganut beragam agama lainnya, seperti Kristen dan Yahudi. Bahasa yang mereka pakai adalah bahasa Berber, namun setelah kedatangan Islam bahasa ini cukup sulit dijumpai karena banyak diantara mereka yang beralih menggunakan bahasa Arab. Orang Berber terkonsentrasi di Afrika Utara, seperti Tunisia, Marokko, Aljazair dan Libya. Namun demikian, di beberapa negara Asia Barat seperti Lebanon dan Syiria serta Eropa, terutama Prancis, orang-orang Berber juga dapat ditemukan.

5. Kurdi

Kurdi adalah suatu etnis yang ada di Timur Tengah yang merupakan keturunan etnik Indo-Arya yang berasal dari rumpun Persia. Meskipun masih berhubungan secara geneologis dengan Persia, tetapi orang-orang Kurdi menggunakan bahasa yang berbeda, yaitu bahasa Kurdi. Suku Kurdi hingga saat ini merupakan satu-satunya suku bangsa besar dunia yang tidak memiliki negara, padahal jumlahnya mencapai 30 juta jiwa. Suku rumpun Persia ini mendiami tiga negara di Timur Tengah, yaitu Turki, Irak dan Syiria.

Salah satu karakteristik yang ada pada Suku Kurdi adalah tinggal di pegunungan dan hidup secara semi-nomadik dalam organisasi sosialnya dengan berprofesi sebagai petani. Meskipun demikian, sebagian kecilnya telah menetap di berbagai kota di Turki, Syiria dan Irak dengan berprofesi sebagai pedagang, guru dan politikus seperti Jalal Talabani yang menjadi Perdana Mentri Irak. Seperti halnya orang Persia, orang Kurdi dikenal tertutup dan sangat sulit untuk menerima pengaruh dari luar dan memiliki fanatisme kesukuan yang sangat tinggi. Sebagian besar orang Kurdi adalah beragama Islam, khususnya sunni. Saat ini mereka tinggal di wilayah yang termasuk kekuasaan Turki, Syiria dan Irak dan sebagian besarnya menghendaki kemerdekaan dari ketiga tersebut dengan mendirikan negara Kurdistan.

b. Pengelompokkan Heterogenitas Budaya Di Timur Tengah

Drysdale membagi heterogenitas budaya di negara-negara Timur Tengah dan Afrika Utara kedalam 4 kategori besar (Drysdale, 1985: 152). Pengelompokkan tersebu yakni sebagai berikut :

a. Negara-negara yang menggunakan bahasa berbeda namun kohesif secara agamis di Timur Tengah adalah Maroko, Aljazair, dan Iran. Di Maroko dan Aljazair yang merupakan bekas koloni Perancis, sebagian dari masyarakatnya menggunakan bahasa Perancis, walaupan bahasa Arab merupakan bahasa resmi Negara. Sementara di Iran, bahasa Persia merupakan bahasa utama yang dipergunakan oleh mayoritas penduduknya. Sebagian lainnya menggunakan bahasa kurdi, bahasa Azeris, dan Turki. (Drysdale, 1985: 153)

b. Negara yang secara agamis berbeda namun sama dalam bahasa. Mesir merupakan salah satunya dimana Islam dan Kristen Koptik merupakan dua agama yang memiliki pemeluk terbesar di wilayahnya. Selanjutnya disusul oleh Arab Saudi, dan Yaman yang memiliki sekte Islam yang heterogen didalam negerinya, yakni Sunni dan Syi’ah. Lebanon dan Syria juga masuk kedalam kategori ini, dimana di Syria 85% warga Negaranya merupakan Muslim dan 60-65% diantara merupakan Sunni, dan sisanya memeluk agama Kristen. (Drysdale, 1985: 157-158)

c. Negara yang memiliki bahasa dan basis keagamaan yang berbeda. Turki, Iraq, Cyprus, Sudan dan Israel adalah Negara-negara yang menurut Drysdale masuk kedalam kategori ini. Iraq contohnya ditinggali oleh mayoritas Arab Muslim yang terbagi kedalam Syi’ah dan Sunni, serta minoritas Kurdi. Begitu pula dengan Turki yang memiliki minoritas Kurdi. Turki disamping itu juga memiliki banyak penduduk Yunani karena sejarah Turki Ottoman dengan Yunani dalam exchanging program. Bahkan hingga saat ini banyak dari warga Negara Turki yang tinggal di Yunani. (Drysdale, 1985:160-165)

d. Negara yang memiliki bahasa, basis keagamaan, dan kondisi penduduk yang berbeda yakni Palestina, Kuwait, Qatar, dan Uni Emirat Arab. Banyak rakyat palestina yang tinggal dan bekerja di Jordania, dimana sebagian besar dari pengungsi ini mendapatkan pekerjaan yang layak dan bahkan memiliki peranan penting di negeri Jordan. Kuwait, Qatar, dan Uni Emirat Arab merupakan Negara-negara maju di Timur Tengah dimana kebanyakan dari penduduknya merupakan ekspatriat yang bekerja dan dipekerjakan didalam bisnis dalam negeri Negara-negara tersebut. (Drysdale, 1985:167-169).

c. Pengelompokkan Agama Di Timur Tengah

Agama yang berkembang di Timur Tengah sangat beragam, yang dikelompokkan menjadi :

a. Islam

Agama yang dominan dikawasan ini sekarang adalah Islam. Arus besarnya di wakili oleh Sunni dan arus kecilnya diwakili oleh Syiah, khususnya di Iran dan di Irak (sekitar 50%).

b. Kristen

Agama penting lainnya adalah Kristen (terutama di Lebanon dan Mesir) yang berasal dari bangsa Israel. Kristen menyembah Yesus dan Messias. tempat ibadah di Gereja.

c. Yahudi

Agama Yahudi (Judaisme) dalam perkembangan sejarahnya lebih bercorak etnosentris, hingga hampir-hampir tidak dianut oleh bangsa lain kecuali bangsa Yahudi. Untuk fenomena ini al-Faruqi memakai istilah ethnocentric particularism. Watak inilah yang menjadikan orang Yahudi menjadi eksklusif, mengklaim diri sebagai manusia pilihan. Monoteisme ajaran Nabi Musa yang asli menjadi terpasung dalam sangkar etnosentrisme itu. Monoteisme simpul al-Faruqi, “tidaklah mungkin tanpa misi universal, tanpa mengaitkan diri dengan penganut-penganut agama lain”.

d. Zoroaster

Agama yang berasal dari Persia iran Zarathustra (Zoroaster), tapi pengaruhnya tidak pernah mendunia, sekalipun telah mengilhami F.Nietzsche untuk menulis karyanya yang berjudul Also Sprach Zarathustra (Thus Spoke Zarathustra). Zoroasterisme lebih bercorak Persia, sekalipun pengaruhnya pernah juga dirasakan di Oman, Bahrain, Qatar dan Yaman sebelum kedatangan Islam. Zoroaster menyembah tuhan nya orang persia. Ajaran Zoroatrianisme mengakui adanya dua kekuatan, yaitu:

1. Ahuramazda (Ormuz) disebut dewa kebaikan (Dewa Terang).

2. Ahriman (Angro Mainyu) disebut dewa kejahatan (Dewa Kegelapan).
punya tempat ibadah di kuil zoroaster.

e. Samaria

Agama yang berasal dari Yudaisme, kota samaria Israel punya tempat ibadah di gunung gerzim.

d. Gaya Kepemimpinan Di Timur Tengah

Setiap pemimpin memiliki gaya kepemimpinannya masing-masing. Terdapat tiga macam gaya kepemimpinan khas Timur Tengah, yakni tradisional, birokrasi modern, dan kharismatik.

a. Gaya kepemimpinan tradisional mendasarkan legitimasinya kepada nilai dan tradisi dimana pemimpin dipilih secara turun-temurun sesuai garis keturunan. Basis tradisi tidak otomatis menggiring sebuah negara dalam kesejahteraan dan perubahan fundamental. Tradisi tidak bisa dijadikan alasan untuk meneruskan pemerintahan yang lemah dan unlegitimated. Raja Farouk, putra Raja Fuad dari Mesir merupakan salah satu contoh bagaimana kepemimpinan yang turun-temurun tidak menghasilkan pilar legitimasi yang kuat. Ketika Farouk dinobatkan sebagai raja menggantikan posisi ayahnya, ia tidak mampu menggiring pemerintahan menjadi lebih baik, justru kehidupannya semakin hedonis. Kematangan pribadinya untuk menjadi seorang raja belum benar-benar dipersiapkan sehingga ia gagal mempertahankan kekuatan politik yang selama ini menjadi pendukungnya (Andersen, 1998: 204-207).

b. Birokrasi modern. Model kepemimpinan ini dicirikan dengan adanya janji pemerintah untuk menyelesaikan masalah-masalah tertentu dan memaksimalkan kinerja jangka pendek terkait pemerintahan. Rakyat pun turut dilibatkan dalam segi evaluasi kinerja pemerintah, sehingga kinerja pemimpin bisa dikontrol semaksimal mungkin (Andersen, 1998: 211). Model kepemimpinan ini tidak selamanya menjanjikan pemerintahan yang bersih. Pada rezim Husni Mubarak, Mesir sempat mengalami peningkatan dan mengalami pencapaian gemilang, namun hal ini berubah ketika mulai muncul korupsi, ketimpangan ekonomi, dan minimnya lapangan kerja. Disinilah legitimasi Mubarak mulai terkikis dan terdegradasi (Andersen, 1998: 213).

c. Model kepemimpinan terakhir adalah kharismatik. Pemimpin dengan gaya kepemimpinan ini memiliki karakter yang kuat dan mampu membuat orang lain menaruh hormat kepadanya. Ia juga mampu menciptakan pertalian psikologis yang kuat dengan para pendukungnya. Kepemimpinan kharismatik ini mungkin terlihat sempurna, namun perlu diingat bahwa keberadaan pemimpin semacam ini tidak abadi karena terpaut dengan umur dan kematian. Ketika pemimpin kharismatik meninggal dunia, maka akan sulit mencari pengganti yang memiliki kesamaan gaya kepemimpinan. Ketika pemimpin kharismatik bersikap diktator, maka legitimasinya bisa terdegradasi. Muammar Qaddafi merupakan contoh nyata pemimpin kharismatik yang terkikis legitimasinya akibat memerintah sesuai kepentingan personalnya dibanding mempertimbangkan suara rakyatnya (Andersen, 1998: 224-225).

2.2 IDENTIFIKASI DIMENSI BUDAYA BISNIS DI TIMUR TENGAH

A. DIMENSI BUDAYA HOFSTEDE

a. Negar Arab

Arab Saudi menempati 868.730 mil persegi (2.250.000 kilometer persegi) yang berbatasan dengan Teluk Arab (Persia) di sebelah timur; di sebelah barat oleh Laut Merah; di sebelah selatan dan tenggara dengan Yaman, Oman, Uni Emirat Arab, dan Qatar; dan di utara timur laut dengan Yordania, Irak, dan Kuwait. Bahasa Arab adalah bahasa dari semua warga negara Arab Saudi dan setengah dari para imigran. Bahasa Inggris adalah bahasa kedua utama. Mayoritas penduduk bangsa Arab bekerja pada bidang produksi pangan, seperti peternakan dan perkebunan. Dalam sebuah penelitian mengenai budaya nasional yang di publikasikan oleh Hofstede, Uni Emirat Arab memperoleh hasil sebagai berikut:

$Description: D:\sampah\PKM\Capture.PNG$

a) Jarak Kekuasan

Arab Saudi skor tinggi pada dimensi ini ( skor 95 ) yang berarti bahwa orang menerima pesanan hirarkis di mana setiap orang memiliki tempat dan yang tidak membutuhkan pembenaran lebih lanjut . Hirarki dalam suatu organisasi dipandang sebagai mencerminkan kesenjangan yang melekat , sentralisasi populer , bawahan berharap untuk diberitahu apa yang harus dilakukan dan bos yang ideal adalah otokrat hati. Di Arab juga mengenal kelas dan kasta (power distance tinggi). Terdapat sebuah divisi sosial utama antara pekerja tamu/imigran dan warga setempat. Kelas pekerja sebagian besar terdiri dari imigran sementara, yang juga menempati posisi kelas menengah dan beberapa posisi di kelas atas. Dalam hal ini juga terdapat perbedaan dalam gaya hidup meningkat sebagai elit kaya berinteraksi jarang dengan orang-orang kelas menengah. Selain itu, dalam keluarga juga dikenal kelompok kerabat atau klan yang melibatkan beberapa rumah tangga dan sepupu di pihak ayah. Kesejahteraan keluarga adalah perhatian utama. Hubungan keluarga tidak hanya membawa keamanan, tetapi juga komitmen. Keluarga ini dijalankan dengan cara yang disiplin oleh ayah yang otoriter. Kepala klan keluarga biasanya yang tertua yang menjalankan klan dengan cara yang sama otoriter. Sebagian besar bisnis Arab milik keluarga dan disiplin dikelola oleh pemimpin yang memiliki kontrol pusat yang kuat dan hirarki yang ketat.

b) Individualism

Arab Saudi , dengan skor 25 dianggap sebagai masyarakat kolektif. Dimana bangsa Arab sangat fanatic terhadap kelompok/suku mereka, sehingga mereka akan melakukan apa saja untuk suku/kelompok mereka.

c) Maskulinitas

         Arab Saudi skor 60 pada dimensi ini dan dengan demikian masyarakat maskulin. Hasil menunjukkan bahwa sementara perempuan di Dunia Arab terbatas dalam hak-hak mereka, mungkin karena lebih agama Islam daripada paradigma budaya. Arab merupakan Negara dengan tingkat maskulinitas yang tinggi. Pria memiliki lebih banyak hak daripada wanita . Wanita tidak diizinkan untuk mengemudi ; tidak bisa bepergian ke luar negeri tanpa izin atau kehadiran wali laki-laki ( mahram ) ; tergantung pada ayah , saudara laki-laki , atau suami untuk melakukan hampir semua bisnis swasta dan publik ; dan harus memakai kerudung dan tetap keluar dari pandangan publik . Namun, perempuan dapat memiliki properti atas nama mereka sendiri dan menginvestasikan uang mereka sendiri dalam transaksi bisnis . Status perempuan tinggi dalam keluarga , terutama dalam peran ibu dan saudara perempuan . Sejumlah besar perempuan memiliki tingkat keberhasilan yang tinggi di akademisi , produksi sastra , bisnis , dan bidang lainnya, namun prestasi mereka dilarang diperlihatkan ke   public.

d)     Penghindaran Ketidakpastian

         Arab Saudi skor 80 pada dimensi ini yang berarti mereka memiliki preferensi untuk menghindari ketidakpastian. Hal ini dikarenakan karena masih sangat dipengaruhi oleh keyakinan, norma dan kebiasaan yang telah berlangsung turun temurun

e)      Orientasi Masa Depan

   Sifat normatif masyarakat Arab Saudi dapat dilihat pada nilai rendah dari 36 dimensi ini. Orang-orang di masyarakat seperti memiliki kepedulian yang kuat dengan membangun Kebenaran mutlak ; mereka normatif dalam pemikiran mereka . Mereka menunjukkan menghormati tradisi , kecenderungan yang relatif kecil untuk menabung untuk masa depan , dan fokus pada pencapaian hasil yang cepat, sebagai contoh pengaruh budaya luar sangat ditimbang atau bahkan diabaikan.

b. Negara Uni Emirat Arab

a)      Jarak kekuasaan

Uni Emirat Arab skor tinggi pada dimensi ini (skor 90) yang berarti bahwa orang menerima pesanan hirarkis di mana setiap orang memiliki tempat dan yang tidak membutuhkan pembenaran lebih lanjut. Hirarki dalam suatu organisasi dipandang sebagai mencerminkan kesenjangan yang melekat, sentralisasi populer, bawahan berharap untuk diberitahu apa yang harus dilakukan dan bos yang ideal adalah otokrat hati.

b) Individualisme

         Uni Emirat Arab, dengan skor 25 dianggap sebagai masyarakat kolektif. Hal ini terwujud dalam komitmen jangka panjang dekat dengan anggota 'kelompok', bahwa sebuah keluarga, keluarga besar, atau hubungan diperpanjang. Loyalitas dalam budaya kolektivis adalah yang terpenting. Masyarakat mendorong hubungan yang kuat di mana setiap orang bertanggung jawab untuk sesama anggota kelompok mereka. Dalam masyarakat kolektivis pelanggaran menyebabkan rasa malu dan kehilangan muka, hubungan majikan / karyawan yang dirasakan dalam hal moral (seperti link keluarga), perekrutan dan keputusan promosi mempertimbangkan karyawan dalam kelompok, manajemen pengelolaan kelompok.

c)      Maskulinitas

         Arab Emirates skor 50 pada dimensi ini dan dapat dianggap tidak maskulin atau feminin. (Sedang) (Dalam Konstitusi Uni Emirat Arab 1971 dikatakan bahwa perempuan memiliki status hukum yang sama dengan laki-laki antara lain dalam kesempatan pendidikan, profesi yang mereka pilih, dan dalam hal hak waris sesuai hukum Islam yang menjadi acuan bagi Konstitusi

d)     Penghindaran ketidakpastian

Arab Emirates skor 80 pada dimensi ini dan tentunya memiliki preferensi tinggi untuk menghindari ketidakpastian. Negara menunjukkan penghindaran ketidakpastian yang tinggi menjaga kode kaku keyakinan dan perilaku dan tidak toleran terhadap perilaku yang tidak lazim dan ide-ide. Dalam budaya ini ada kebutuhan emosional bagi aturan (bahkan jika aturan tidak pernah bekerja) waktu adalah uang, orang memiliki dorongan untuk menjadi sibuk dan bekerja keras, presisi dan ketepatan waktu adalah norma, inovasi dapat dilawan, keamanan unsur penting dalam motivasi individu. Sementara itu, dalam upaya untuk meminimalkan atau mengurangi tingkat ketidakpastian, di buatlan aturan dan undang-undang yang ketat,

e) Orientasi Jangka Panjang

               Saat ini tidak ada nilai yang tersedia untuk Uni Emirat Arab pada dimensi ini.

f)       Kesenangan/kegemaran

               Saat ini tidak ada nilai yang tersedia untuk Uni Emirat Arab pada dimensi ini.

c. Negara Irak

$Description: D:\sampah\PKM\irak.PNG$

Sumber: http://geert-hofstede.com/iraq.html

a)      individualisme

         Irak mempunyai skor 30 dianggap sebagai masyarakat kolektif. Masyarakat mendorong hubungan yang kuat di mana setiap orang bertanggung jawab untuk sesama anggota kelompok mereka. Dalam masyarakat kolektivis pelanggaran menyebabkan rasa malu dan kehilangan muka, hubungan manager / karyawan yang dirasakan dalam  hal moral (seperti link keluarga), perekrutan dan keputusan promosi mempertimbangkan karyawan dalam kelompok, manajemen pengelolaan kelompok.

b)      Maskulinitas

         Irak skor 70 pada dimensi ini dan dengan demikian masyarakat maskulin. Di negara-negara maskulin orang "hidup untuk bekerja", manajer diharapkan menjadi penentu dan tegas, penekanannya pada ekuitas, kompetisi dan kinerja dan konflik diselesaikan dengan memerangi mereka.

c)      Penghindaran ketidakpastian

         Pada dimensi ini skor Irak 85 dan tentunya memiliki preferensi tinggi untuk menghindari ketidakpastian. Negara menunjukkan penghindaran ketidakpastian yang tinggi menjaga kode keyakinan yang kaku dan tidak toleran terhadap perilaku yang tidak lazim. Dalam budaya ini ada kebutuhan emosional bagi aturan (bahkan jika aturan tidak pernah bekerja) waktu adalah uang, orang memiliki dorongan untuk menjadi sibuk dan bekerja keras, presisi dan ketepatan waktu adalah norma, inovasi dapat dilawan, keamanan unsur penting dalam motivasi individu.

d)     Orientasi Jangka Panjang

         Skor rendah Irak dari 25 mengungkapkan bahwa ia memiliki budaya normatif. Orang-orang di masyarakat seperti memiliki kepedulian yang kuat dengan membangun kebenaran mutlak; mereka normatif dalam pemikiran mereka. Mereka menghormati tradisi, kecenderungan yang relatif kecil untuk menabung untuk masa depan, dan fokus pada pencapaian hasil yang cepat.

e)      Kesenangan/kegemaran

         Dimensi ini didefinisikan sebagai sejauh mana orang mencoba untuk mengendalikan keinginan mereka dan impuls , berdasarkan cara mereka dibesarkan. Relatif lemahnya kontrol disebut " indulgence " dan kontrol yang relatif kuat disebut " menahan diri " .           Rata sangat rendah dari 17 di dimensi ini berarti bahwa masyarakat Irak merupakan salah satu mereka yang menahan diri . Masyarakat dengan skor rendah dalam dimensi ini memiliki kecenderungan untuk sinisme dan pesimisme . Juga , berbeda dengan masyarakat memanjakan , menahan masyarakat tidak menempatkan banyak penekanan pada waktu luang dan mengontrol pemuasan keinginan mereka . Orang dengan orientasi ini memiliki persepsi bahwa tindakan mereka dibatasi oleh norma-norma sosial dan merasa bahwa memanjakan diri agak salah.

d. Negara Iran

$Description: D:\sampah\PKM\iran.PNG$

Sumber: http://geert-hofstede.com/iran.html

a)      Power distance/jarak kekuasaan

         Iran menerima skor menengah 58 pada dimensi ini sehingga masyarakat hirarkis . Ini berarti bahwa orang menerima pesanan hirarkis di mana setiap orang memiliki tempat dan yang tidak membutuhkan pembenaran lebih lanjut . Hirarki dalam suatu organisasi dipandang sebagai mencerminkan kesenjangan yang melekat , sentralisasi populer , bawahan berharap untuk diberitahu apa yang harus dilakukan dan bos yang ideal adalah otokrat hati .

b)      Individualisme.

         Iran, dengan skor 41 dianggap sebagai masyarakat kolektif. Loyalitas dalam budaya kolektivis adalah yang terpenting, Masyarakat mendorong hubungan yang kuat di mana setiap orang bertanggung jawab untuk sesama anggota kelompok mereka. Dalam masyarakat kolektivis pelanggaran menyebabkan rasa malu dan kehilangan muka, hubungan majikan / karyawan yang dirasakan dalam hal moral (seperti link keluarga), perekrutan dan keputusan promosi mempertimbangkan karyawan dalam kelompok, manajemen pengelolaan kelompok.

c)      Maskulinitas

         Iran skor 43 pada dimensi ini dan dengan demikian dianggap sebagai masyarakat yang relatif feminin. Di negara-negara feminin fokusnya adalah pada "bekerja untuk hidup", manajer berusaha untuk konsensus, nilai orang kesetaraan, solidaritas dan kualitas dalam kehidupan kerja mereka. Konflik diselesaikan dengan kompromi dan negosiasi. Insentif seperti waktu luang dan fleksibilitas yang disukai. Fokus pada kesejahteraan, status tidak ditampilkan. Hal ini terlihat pada Wanita yang selalu memiliki peran yang kuat dalam kehidupan Iran, tapi jarang peran publik. Partisipasi menonjol dalam gerakan politik telah sangat penting. Berani dan sering kejam pragmatis, wanita lebih dari bersedia untuk turun ke jalan untuk tujuan publik yang baik

d)     Penghindaran ketidakpastian

         Iran skor 59 pada dimensi ini, dan dengan demikian memiliki preferensi tinggi untuk menghindari ketidakpastian. Negara menunjukkan penghindaran ketidakpastian yang tinggi menjaga kode keyakinan kaku dan tidak toleran terhadap perilaku yang tidak lazim dan ide-ide. Dalam budaya ini ada kebutuhan emosional bagi aturan (bahkan jika aturan tidak pernah bekerja), waktu adalah uang, orang memiliki dorongan untuk menjadi sibuk dan bekerja keras, presisi dan ketepatan waktu adalah norma, inovasi dapat menolak dan keamanan merupakan elemen penting dalam motivasi individu.

e)      Orientasi Jangka Panjang

         Skor yang sangat rendah Iran dari 14 menunjukkan bahwa ia memiliki orientasi budaya sangat normatif. Orang-orang di masyarakat seperti memiliki kepedulian yang kuat dengan membangun Kebenaran mutlak; mereka normatif dalam pemikiran mereka. Mereka menunjukkan menghormati tradisi, kecenderungan yang relatif kecil untuk menabung untuk masa depan, dan fokus pada pencapaian hasil yang cepat

f)       Kesenangan/kegemaran

         Rata rendah 40 dalam dimensi ini berarti bahwa Iran memiliki budaya menahan diri. Masyarakat dengan skor rendah dalam dimensi ini memiliki kecenderungan untuk sinisme dan pesimisme . Juga , berbeda dengan masyarakat memanjakan , menahan masyarakat tidak menempatkan banyak penekanan pada waktu luang dan mengontrol pemuasan keinginan mereka . Orang dengan orientasi ini memiliki persepsi bahwa tindakan mereka dibatasi oleh norma-norma sosial dan merasa bahwa memanjakan diri agak salah.

e. Negara Israel

Sumber : Sumber: http://geert-hofstede.com/israel.html

          CATATAN: Israel mengambil posisi yang unik dalam database negara-negara dengan nilai pada 6 dimensi. Israel adalah satu-satunya negara di dunia di mana ukuran kelompok imigran yang begitu besar sehingga mereka mempengaruhi nilai-nilai yang dominan sejauh bahwa warga Israel yang baru mengubah nilai-nilai yang ada. Skor disebutkan di bawah ini mungkin tidak mencerminkan nilai-nilai seluruh penduduk Israel. Penelitian lebih lanjut harus dilakukan untuk mengekspresikan nilai-nilai semua Israel saat ini.

a)      Jarak kekuasaan

         Dimensi ini memiliki skor 13 poin yang menunjukkan bahwa power distance di Israel sangat rendah dibandingkan dengan negara-negara lain. Dibuktikan dengan pola pikir egaliter, Israel percaya pada kemandirian, persamaan hak, kemudahan akses, manajemen yang memfasilitasi dan memberdayakan para karyawannya.

b)      individualisme

         Masyarakat Israel adalah campuran dari individualistik dan kolektif budaya ( 54 ) . Keluarga kecil dengan lebih fokus pada hubungan orang tua - anak daripada bibi dan paman yang umum . banyak anak-anak dan hubungan dekat dengan semua anggota keluarga lainnya yang merupakan bagian dari masyarakat juga. Ada keyakinan kuat dalam ideal aktualisasi diri . Loyalitas didasarkan pada preferensi pribadi untuk orang serta rasa tugas dan tanggung jawab . Komunikasi adalah langsung dan ekspresif

c)      Maskulinitas

         Dengan skor 47 Israel bukanlah suatu maskulin yang jelas atau masyarakat feminin. Beberapa elemen menunjuk pada fitur yang lebih maskulin. Kinerja sangat dihargai. Manajer diharapkan menjadi penentu dan tegas. Status sering ditampilkan, terutama oleh mobil, jam tangan dan perangkat teknis. sebagai contoh: perempuan di negara Israel hanya memiliki peran untuk mengurus anak dan juga rumah, untuk pekerjaan lebih menekankan pada kelompok pria.

d)     Penghindaran ketidakpastian

Israel adalah salah satu ketidakpastian kuat negara avoidant (81). Dalam budaya ini ada kebutuhan emosional bagi aturan (bahkan jika aturan tidak pernah bekerja), waktu adalah uang, orang memiliki dorongan untuk menjadi sibuk dan bekerja keras, presisi dan ketepatan waktu adalah norma, keamanan merupakan elemen penting dalam motivasi individu. Budaya dengan skor tinggi pada dimensi ini sering sangat ekspresif. Israel secara jelas menunjukkan saat berbicara dengan tangan mereka, isyarat dan agresivitas vocal, sebagai contoh: Israel telah mempersiapkan senjata-senjata perang yang luar biasa dan para tentara untuk menghadapi serangan dari Palestina.

e)      Orientasi Jangka Panjang

         Skor rendah 38 pada dimensi ini menunjukkan bahwa budaya Israel memiliki preferensi untuk berpikir normatif. Orang-orang di masyarakat seperti memiliki kepedulian yang kuat dengan membangun Kebenaran mutlak; mereka normatif dalam pemikiran mereka. Mereka menunjukkan menghormati tradisi, kecenderungan yang relatif kecil untuk menabung untuk masa depan, dan fokus pada pencapaian hasil yang cepat, sebagai contoh: anak-anak Israel atau bangsa yahudi semenjak dalam kandungan telah dipersiapkan untuk menjadi anak yang cerdas, sehingga semasa dalam kandungan sang ibu telah mempersiapkannya.

B. DIMENSI BISNIS TROMPENAAR

a. Negara Arab

a) Partikularisme

Negara Arab memiliki tingkat partikularisme yang tinggi. Hal ini sesusai dengan kondisi masyarakat Arab yang menunjung tinggi hubungan dan etika bisnis mereka, sebagai contoh mereka sellu mengedepankan kualitas produk dagangan mereka. Mereka tidak segan-segan untuk memberitahu kepada konsumen tentang kondisi produk yang dijual.

b) Netral

Masyarakat di Negara Arab Saudi memiliki tingkat kenetralan yang cukup tinggi. Hal ini bisa dilihat dari kenyataan bahwa mereka tertutup dalam menerima budaya dari luar. Mereka cenderung menggunakan budaya yang sudah turun-temurun dari nenek moyang mereka.

c) Ascripsi

Negara Arab dikenal dengan tingkat askripsi yang tinggi. Hal ini didukung oleh kenyataan bahwa sebagian besar masyarakat dalam menjalankan bisnisnya hanya dilakukan oleh kaum lelaki saja, dikarenakan belum adanya persamaan gender. Selain itu, Menghormati tergantung pada latar belakang keluarga mereka.

d) Diffuse

Orang-orang Arab tidak bisa memisahkan kehidupan professional dan pribadi (diffuse). Dalam berbisnis, seringkali orang Arab melakukan bisnis hanya karena hubungan pribadi, ikatan keluarga, kepercayaan, dan kehormatan dimana mereka lebih memprioritaskan hal-hal pribadi di atas segalanya. Sehingga, seringkali bisnis dibangun atas dasar persahabatan dan rasa kepercayaan. Kesadaran yang cukup bahwa orang Arab memiliki lingkungan sosial dan ekonomi mereka adalah fitur terlihat dari budaya bisnis mereka. Mereka sangat sensitif terhadap pedagang dan mungkin menolak kesepakatan bisnis yang menguntungkan karena mereka tidak menyukai orang-orang yang mereka hadapi, terutama jika orang-orang ini tidak meningkatkan reputasi pribadi mereka. Hal ini sangat penting, karena kerusakan salah satu anggota keluarga kerusakan seluruh keluarga. Hal ini sering berpendapat bahwa ketika keprihatinan keluarga harus berurusan dengan pemerintah itu lebih sering daripada bukan pertanyaan dari dua bisnis keluarga yang datang untuk berdamai dengan satu sama lain. Sebab, dalam pemerintahan, itu adalah anggota keluarga penguasa yang paling mungkin untuk menampung semua posting utama pemerintah; luar, namun berbakat, yang dimasukkan ke dalam posisi yang kurang penting.

b. Negara Israel

a) Achievement

Negara Israel memiliki tingkat achievement yang tinggi. Seperti power desentralisasi dan manajer yang mengandalkan pengalaman anggota tim mereka. Menghormati antara Israel adalah sesuatu yang Anda peroleh dengan membuktikan keahlian Anda. Tempat kerja memiliki suasana informal dengan komunikasi langsung dan melibatkan dan di dasar nama pertama.

b) Emotional

Negara Israel tergolong dengan Negara-negara yang emotional. Hal ini terbukti dengan sikap mereka yang selalu memusuhi orang muslim, dan mereka menabuh gendering perang dengan Negara-negara Islam, sebagai contoh Palestina. Bangsa Israel berupaya untuk menguasai wilayah dan perekonomian miliki Negara Palestina.

C. DIMENSI BUDAYA GLOBE

Banyak pengalaman menunjukkan bagaimana perusahaan-perusahaan multinational mengalami kerugian yang cukup besar dikarenakan mismanajemen khususnya karena faktor kesalahan dalam pemahaman budaya. Kerugian terbesar dialami oleh perusahaan-perusahaan tersebut antara lain dalam proses akuisisi dan aliansi yang disebabkan oleh perbedaan dalam pemahaman budaya. Memang isu intercultural management tidak mungkin diquantifikasikan secara finansial, tetapi menjadi bagian yang penting dalam pengelolaan perusahaan perusahaan multinasional, khususnya ketika berhubungan dengan international venture, alliance dan proyek-proyek antar negara. Intercultural manajemen menjadi starting point bagi para manajer untuk berhubungan satu sama lain dalam satu team yang berasal dari beragam latar belakang dan budaya. Hal ini hanyalah langkah kecil dan selalu direkomendasikan bagi para manajer guna menghapi isu-isu khusus yang berhubungan dengan keragaman budaya. Seorang manajer yang mempunyai pemahaman yang baik tentang keragaman budaya (intercultural management) akan mampu mendiagnosa dan memecahkan masalah-masalah yang timbul oleh keragaman budaya.

a. Negara Arab

a) Ketegasan

Ketegasan di Negara Arab tergolong tinggi. Seperti yang diketahui, Arab lebih memilih menerapkan hokum Islam/syariah daripada hokum penjara untuk mendapatkan keadilan. Mereka juga tidak pandang bulu dalam menerapkan hukuman.

b) Orientasi kemanusiaan

Para bangsa Arab mempunyai orientasi kemanusiaan yang tinggi. Hal ini ditandai dengan mereka yang selalu berusaha untuk menghargai para tamu mereka. Kedatangan tamu di rumah seseorang adalah suatu peristiwa yang mengarah ke makan khusus untuk menghormati pengunjung. Pada zaman dahulu, untuk menghormati para tamu mereka mengharuskan menyembelih domba, kambing, atau unta untuk dihidangkan kepada para tamu. Namun, saat ini banyak rumah tangga diperkotaan menggantikan hidangan daging mereka dengan daging ayam.

b. Negara Israel

a) Orientasi kemanusiaan

Israel memiliki orientasi kemanusiaan yang tinggi, dimana Kepentingan orang lain adalah penting (memprioritaskan kepentingan bersama).Orang-orang termotivasi terutama oleh kebutuhan untuk memiliki dan afiliasi, Anggota masyarakat yang bertanggung jawab untuk mempromosikan kesejahteraan orang lain, Pekerja anak dibatasi oleh sanksi publik, Orang-orang didesak untuk peka terhadap segala bentuk diskriminasi rasial.

b) Orientasi Kinerja

d. Negara Uni Emirat Arab

a) Orientasi Kemanusiaan

b) Kolektivisme/communitarian

Arab adalah Negara dengan tingkat communitarianisme yang cukup tinggi. Hal ini terlihat dari masyarakat Arab yang didominasi oleh satu kebiasaan dan tradisi. Apabila ada ciri-ciri daerah lingkungan yang dapat membentuk masyarakat Arab, maka ini tidak meniadakan ciri kebersamaan yang menempa bangsa Arab dengan satu tempaan dan menjadikan mereka sebagai satu umat. Manakala orang Arab berpindah dari satu kota ke kota lainnya, maka dia merasa bahwa dia berada di keluarganya sendiri. Kebiasaan, tradisi, nilai-nilai yang dominan dan sistem-sistem kemasyarakatan, seperti sistem pernikahan, nafkah, waris, wasiat, hibah, dan masalah mualamah ekonomi lainnya memberi ciri tersendiri sebagai pendekatan di seluruh penjuru tanah air Arab. Demikian pula halnya pada hari-hari raya dan upacara-upacara kemasyarakatan yang mempersatukan penduduk bangsa Arab. Itu tidak heran, karena yang menelusuri asal-usul kebanyakan kebiasaan dan tradisi itu tidak mampu mencapai satu sumber tempat keluarnya.

Di antara pengaruh buruk yang ditinggalkan oleh masa-masa penjajahan dan penindasan dan pengaruh yang kita lihat dalam fenomena-fenomena perilaku mayarakat Arab – adanya sikap negatif, kurang perhatian terhadap urusan-urusan masyarakat, kurang dikenal, saling mengandalkan, kurang keinginan unuk mengorbankan tenaga dan harta, dan kurang mendalami pokok-pokok permasalahan, anara lain spontanitas dan kurang perencanaan dan banyak lagi yang lainnya.

Iran

c. Maskulinitas

Tinggi, (perempuan diberi status yang lebih kecil dibandingkan dengan pria, tradisi dan Agama Islam menekankan betapa pentingnya peran wanita untuk membesarkan anak dan mengurus Iran

d. Jarak kekuasaan

Iran receives an intermediate score of 58 on this dimension so it is a hierarchical society. This means that people accept a hierarchical order in which everybody has a place and which needs no further justification. Hierarchy in an organisation is seen as reflecting inherent inequalities, centralisation is popular, subordinates expect to be told what to do and the ideal boss is a benevolent autocrat.

e. Keberanian berpendapat

Iran's very low score of 14 indicates that it has a strongly normative cultural orientation. People in such societies have a strong concern with establishing the absolute Truth; they are normative in their thinking. They exhibit great respect for traditions, a relatively small propensity to save for the future, and a focus on achieving quick results.

f. Maskulinitas

Sedang, (Wanita selalu memiliki peran yang kuat dalam kehidupan Iran, tapi jarang peran publik. Partisipasi menonjol dalam gerakan politik telah sangat penting. Berani dan sering kejam pragmatis, wanita lebih dari bersedia untuk turun ke jalan untuk tujuan publik yang baik)

Iran scores 43 on this dimension and is thus considered a relatively feminine society. In feminine countries the focus is on “working in order to live”, managers strive for consensus, people value equality, solidarity and quality in their working lives. Conflicts are resolved by compromise and negotiation. Incentives such as free time and flexibility are favoured. Focus is on well-being, status is not shown.

g. Individualism

Iran scores 59 on this dimension, and thus has a high preference for avoiding uncertainty. Countries exhibiting high uncertainty avoidance maintain rigid codes of belief and behaviour and are intolerant of unorthodox behaviour and ideas. In these cultures there is an emotional need for rules (even if the rules never seem to work), time is money, people have an inner urge to be busy and work hard, precision and punctuality are the norm, innovation may be resisted and security is an important element in individual motivation.

h. Collectivisme

Iran, with a score of 41 is considered a collectivistic society. This is manifest in a close long-term commitment to the member 'group', be that a family, extended family, or extended relationships. Loyalty in a collectivist culture is paramount, and over-rides most other societal rules and regulations. The society fosters strong relationships where everyone takes responsibility for fellow members of their group. In collectivist societies offence leads to shame and loss of face, employer/employee relationships are perceived in moral terms (like a family link), hiring and promotion decisions take account of the employee’s in-group, management is the management of groups.

1. Uni Emirat Arab

2. Qatar

3. Israel

a. Keberanian berpendapat.

Tinggi, (masyarakat israel dikenal dengan masyarakat yang angkuh, dan cerdas. Selain itu rasa individualisme masyarakat israel tinggi. Hal ini mengakibatkan pastisipasi masyarakat dalam berpendapat cukup tinggi, untuk mempertahankan argumennya).

b. Orientasi masa depan

A low score of 38 on this dimension indicates that Israeli culture has a preference for normative thought. People in such societies have a strong concern with establishing the absolute Truth; they are normative in their thinking. They exhibit great respect for traditions, a relatively small propensity to save for the future, and a focus on achieving quick results.

c. Perbedaan jenis kelamin

Tinggi, (sebagai contoh: perempuan di negara Israel hanya memiliki peran untuk mengurus anak dan juga rumah, untuk pekerjaan lebih menekankan pada kelompok pria) With a score of 47 Israel is neither a clear masculine nor feminine society. Some elements point at more masculine features. Performance is highly valued. Managers are expected to be decisive and assertive. Status is often shown, especially by cars, watches and technical devices.

d. Pencegahan ketidakpastian

Tinggi, (sebagai contoh: Israel telah mempersiapkan sejata-sejata perang yang luar biasa dan para tentara untuk menghadapi serangan dari Palestina) Israel is among the stronger uncertainty avoidant countries (81). In these cultures there is an emotional need for rules (even if the rules never seem to work), time is money, people have an inner urge to be busy and work hard, precision and punctuality are the norm, security is an important element in individual motivation. Cultures with a high score on this dimension are often very expressive. Something the Israelis clearly show while talking with their hands, gesticulating and vocal aggressiveness

e. Jarak kekuasaan

Rendah, With a score of 13 points Israel is at the very low end of this dimension compared to other countries. With an egalitarian mindset the Israelis believe in independency, equal rights, accessible superiors and that management facilitates and empowers. Power is decentralized and managers count on the experience of their team members. Respect among the Israelis is something which you earn by proving your hands-on expertise. Workplaces have an informal atmosphere with direct and involving communication and on a first name basis. Employees expect to be consulted

f. Individualism

Individualisme, The Israeli society is a blend of individualistic and collectivistic cultures (54). Small families with a focus on the parent-children relationship rather than aunts and uncles are common. And at the same time extended families, with many children and close ties to all other family members are a part of society as well. There is a strong belief in the ideal of self-actualization. Loyalty is based on personal preferences for people as well as a sense of duty and responsibility. Communication is direct and expressive.

g. Collectivisme

Tinggi

h. Orientasi kerj

Sedang

Qatar

a. Orientasi masa depan

Tinggi, Untuk tahun-tahun ke depan, Qatar diperkirakan akan tetap berfokus pada minyak dan gas bumi, tapi diiringi dengan pengembangan sektor swasta. Pada tahun 2004, Qatar Science & Technology Park dibuka untuk menarik dan melayani berbagai usaha berbasis teknologi, baik dari dalam maupun luar Qatar.

b. Maskulinitas

Tinggi, (kebudayaan negara katar hampir sama dengan kebudayaan negara arab. Oleh karena itu wanita memiliki status yang lebih kecil dari laki-laki. Mereka diberi peran untuk mengurus anak dan rumah tangganya, sedangkan laki-laki mereka harus bekerja dan menjadi tulang punggung keluarganya)

c. Keberanian berpendapat

Tinggi,

d. Pencegahan ketidakpastian

Tinggi,

e. Jarak kekuasaan

Tinggi,

f. Orientasi kemanusiaan

Tinggi, (menjaga tradisi dan warisan budaya masing-masing yang masih menjunjung nilai keramah-tamaan dan kesopanan

Uni emirat Arab

Orientasi kinerja

Tinggi, (para pekerja akan merasa senang untuk bekerja, karena bekerja di Dubai akan menikmati bebas pajak gaji dan semua barang toko dapat dibeli di harga bebas pajak sehingga kota yang sangat menarik para pekerja internasional dan perusahaan-perusahaan internasional. Kesempatan kerja di Dubai dan beragam dan banyak terutama karena penambahan dari Media dan Internet kota Dubai adalah sebuah kota memperluas cakrawala pada tingkat yang tak tertandingi)

Orientasi kemanusiaan

Tinggi, (Penduduk pribumi umumnya bersikap ramah terhadap orang asing dan menunjukkan sikap bersahabat baik dalam hubungan sosial maupun bisnis)

Dimensi GLOBE	Negara
Dimensi GLOBE	Arab	Iran	Uni Emirat Arab	Qatar	Israel
Keberanian berpendapat
Orientasi masa depan	.
Perbedaan jenis kelamin
Pencegahan ketidakpastian					.
Jarak kekuasaan					.
Individualisme/kolektivisme				Collectivistic
Kolektivisme dalam kelompok		Tinggi,	Tinggi,	Tinggi
Orientasi kerja		Tinggi,		Tinggi
Orientasi kemanusiaan		Tinggi, (penduduknya menjunjung nilai sopan santun, kemurahan hati, dan ramah tamah)		)

SPOTLITE

Keturunan yang berbeda dari tentara

Oleh William Wallis

Sebuah revolusi aneh sedang terjadi di negeri kecil, tetapi kaya energi tepatnya di teluk emirate Qatar. Baru-baru ini sebagai negeri di semenanjung yang masyarakatnya sudah lama hidup dalam bayang-bayang Arab Saudi, Qatar berambisi membuktikan diri sebagai negara global. Wanita yang berbondong-bondong ke universitas. Pencakar-pencakar langit yang berdiri di hantaran padang pasir dan investor-investor asing yang berdatangan untuk mencari bisnis. Suatu ketika, jalan-jalan di Arab mencapai perubahan yang menggemparkan, transformasi yang berlangsung di Qatar tidak begitu banyak dikendalikan oleh penduduk sebagai dampak dari kekuasaan mutlak Sheikh Hamad bin Khalifa al-Thani.

Di Doha, tentara perubahan adalah sebuah keturunan yang berbeda dari penduduk Ibu kota Arab lainnya. Mereka lebih suka bekerja di perusahaan publik dan konsultan manajemen, yang disewa dari luar negeri untuk membantu mempromosikan dan mengembangkan “visi” emir . Slogan-slogan seperti “modernisasi tanpa westernisasi”, atau “Muslim tapi modern” lebih sering muncul dari presentasi PowerPoint dibandingkan pamflet jalan atau khotbah-khotbah radikal. "Maha Tinggi Dia," sebagaimana yang telah dijelaskan secara antusias oleh komunitas akademika Qatar, “adalah cara mereka. Mereka berusaha memposisikan diri untuk mendapatkan keuntungan dari perubahan dunia. Apa yang baik bagi dunia juga baik untuk Qatar. Kami bukan semacam bangsa aneh. "

Dengan standar dari otokrasi konservatif Gulf, Qatar, bagaimanapun, menjadi berbeda adalah cara yang lebih baik jika dibandingkan dengan banyak tantangan yang sama. Emir mengatakan ia ingin membangun bangsa yang kaya dimana manusia sebagai sumber daya alam terbaik, memposisikan diri sebagai industri layanan yang strategis, serta kekayaan energi yang terbaik. Untuk mencapai hal ini, ia tidak hanya mengubah cakrawala di Doha. Dia juga berusaha untuk membangun ulang pola pikir penghuninya. Di 24 tahun pertama setelah merdeka dari Inggris, disaat masyarakat Teluk yang kaya minyak menyusun simbol-simbol modernitas, Qatar tetap menjadi negara yang terbelakang.

Mulai dari sektor keuangan yang terkecil, Qatar ingin mengembangkan pusat perbankan daerah dan legal untuk tujuan tertentu. Ia ingin lebih banyak wisatawan, lebih banyak pencakar langit, lebih banyak olahraga internasional dan budaya, keterampilan serta pengetahuan yang lebih. Di balik ambisi tersebut, para pejabat pemerintah mengatakan, bahwa hal tersebut adalah usaha dari pihak emir untuk menyingkirkan sikap apatis yang sudah tertanam sejak lama.

Dia dan istrinya yang berpengaruh, Sheikha Moza, akan keluar dari jalan mereka selama ini untuk memberdayakan perempuan dan menanamkan jiwa kewirausahaan dalam populasi yang terbiasa dengan gaya negara mereka, kata mereka. Mohamed al Thani, menteri ekonomi dan perdagangan juga mengatakan bahwa kemauan untuk berinvestasi di uang rumahan yang sebelumnya mungkin harus pergi ke luar negeri. Biaya kurang diperhatikan. Tetapi penduduk lokal yang tidak terlalu padat itu, secara bersama-sama berusaha untuk tidak mencemari syariat Islam yang dipegang teguh yaitu budaya Wahabbi Qatar.

Meskipun ada semakin banyak pengecualian, kebanyakan wanita Qatar tidak bekerja dan 60 persen penduduk berada di bawah usia 21 tahun. “Qatar melakukan hal-hal yang membutuhkan pengalaman global langsung dari para ahli, untuk membangun, untuk menarik investor,” kata seorang penasihat pemerintah asing. Dalam proses tersebut, beberapa masyarakat Qatar mengeluh bahwa ada beberapa hal yang menghambat upaya mereka, sewa yang telah meningkat 100 persen dalam satu tahun terakhir dan komposisi serta ukuran populasi berubah dari hari ke hari. Sekitar 10.000 buruh telah dibawa dari Asia Tenggara untuk satu proyek saja.

Pemerintah ingin membumingkan industri pariwisata tanpa adanya halangan. Mereka sedang meliberalisasikan ekonomi dan mengiginkan sektor keuangan kelas dunia. Tapi sebagian kecil pengawasan tentang bisnis, pengeluaran negara, cadangan devisa atau jumlah penduduk setempat tidak diungkapkan. Kebanyakan paradoks, bahwa pemerintah ingin mengembangkan ekonomi non-energi tanpa membahayakan budaya dan proporsi penduduk setempat. Pendekatan dalam hal ini jauh lebih berhati-hati daripada Dubai, di mana Anda sekarang dapat membeli bir dengan ikan dan kentang goreng di pantai.

Tetapi populasi non-Qatar yang lebih besar, mungkin menjadikan semakin sulitnya membendung aliran aspek yang tidak diinginkan dari pengaruh asing. Dengan begitu banyak proyek yang dipertaruhkan, ini tampaknya menjadi harga yang harus dibayar emir. Sebagai seorang pemimpin yang tidak terpilih dengan dana hampir tak terbatas yang dimilikinya ia memiliki kemewahan pemikiran besar dan perencanaan jangka panjang.

Pembahasan

Dari cerita diatas menununjukkan bahwa Qatar sebagai salah satu negara yang terletak di Timur Tengah, kini berusaha untuk memodernisasi pembangunan guna mensejajarkan diri dengan negara kaya lain di Jazirah Arab seperti Uni emirat Arab, Kuwait dan Saudi Arabia. Hal ini dibuktikan dengan geliat pembangunan ekonomi yang sangat gencar dengan dibangunnya gedung-gedung menjulang tinggi (skycrapers), mall-mall besar (sebagai salah satu ciri gaya hidup kota modern), hotel-hotel bertaraf internasional seperti Intercontinental, Hyatt, Hilton, Sheraton, W dan sebagainya. Hal lain yang menarik adalah dibangunnya pulau buatan yang berjarak 350 meter lepas pantai yang dikenal dengan nama "The Pearl Qatar" karena jika dilihat dari atas pulau buatan ini akan menyerupai mutiara. Mega proyek ini dibangun oleh UDC (United Development Company) yang merupakan salah satu perusahaan swasta terkemuka di Qatar. Pembangunan pulau buatan ini bisa dikatakan sebagai pesaing dari apa yang telah dilakukan Dubai (salah satu emirat/daerah di Uni Emirat Arab) dengan pulau-pulau buatannya seperti Palm Jumeirah dan The World.

Namun di tengah maraknya pembangunan, penduduk asli Qatar yang kurang dari dua juta jiwa mengharuskan Qatar menyewa banyak tenaga kerja asing guna mensukseskan tujuan tersebut. Dari sinilah masalah mulai muncul. Dimana penduduk Qatar terus bertambah dari hari ke hari dan didominasi oleh penduduk asing. Dengan begitu pengaruh budaya asing yang tidak dinginkan dikhawatirkan mulai menggeser budaya asli setempat. Apalagi budaya yang menyimpang dari ajaran agama islam sebagai agama resmi di negara itu.

Sehingga banyak hal yang harus dilakukan pemerintah Qatar sebagai upaya dalam mengatasi masalah tersebut. Salah satunya adalah pemerintah Qatar bersama penduduk lokal selalu menjaga nilai-nilai ajaran islam di tengah banyanyak orang dari berbagai bangsa dan negara yang datang dan menetap di Qatar denagn membawa serta budaya mereka. Sehingga semua budaya yang ada telah dikombinasikan dengan baik tanpa menghilangkan unsur keaslian budaya Qatar sendiri dan tentunya disesuaikan dengan budaya asli serta Islam yang merupakan agama resmi negara Qatar. Selain itu, untuk membuktikan keseriusan Qatar dalam melestarikan budaya, pemerintah mendirikan sebuah culture village yang bernama Katara. Katara berada di antara Doha’ West Bay dan Pearl, tidak jauh dari Doha Exhibition Center dan berdekatan dengan Cultural Village lama, tempat penyelenggaraan Qatar Marine Festival. Katara ini dibuka mulai bulan Oktober 2010 ketika ada Festival Film Doha Tribeca dan TEDxDoha. Banyak organisasi para Qatari (istilah bagi penduduk asli Qatar) yang berkantor disini, diantaranya: Qatari Society for Engineers, Qatar Fine Arts Society, Visual Art Centre, Qatar Photographic Society, Childhood Cultural Centre, Theatre Society and Qatar Music Academy.

Akhirnya walaupun Qatar telah mengklaim sebagai negara terbuka (open country) terhadap hal-hal yang berbau budaya barat, masih ada pembatasan terhadap beberapa hal yang oleh agama Islam dilarang seperti alkohol. Hal ini berbeda dengan beberapa negara timur tengah lainnya yang lebih dulu menjadi negara terbuka. Seperti Dubai yang sudah membolehkan alkohol walau Dubai adalah negara yang berbasis syariah Islam dengan mayoritas penduduk beragama Islam.